Время работыПрием граждан (каб. 202)

ПН-ПТ с 09:00 до 18:00

Перерыв с 13:00 до 14:00

Четверг с 09:00 до 18:00

Перерыв с 13:00 до 14:00

Звонки от потребителей принимаются в рабочие дни с 14:00 до 16:00

Время работы
ПН-ПТ с 09:00 до 18:00
Перерыв с 13:00 до 14:00

Прием граждан
Вторник с 09:00 до 18:00
Четверг с 09:00 до 18:00
Перерыв с 13:00 до 14:00

Отопительный сезон 2025-2026
Обратная связь
Обратная связь
Перерасчеты за теплоснабжение за август 2023
План подготовки к отопительному периоду 2025-2026
График отключения ГВС 2025

Реквизиты

Название: Общество с ограниченной ответственностью “Каденс”

Юридический адрес: 625002, Тюменская обл, г. Тюмень, ул. Комсомольская, д. 23 ст. 1, офис 307

Фактический адрес: 625002, Тюменская обл, г. Тюмень, ул. Комсомольская, д. 23 ст. 1, офис 307

Телефон: +7 (3452) 579-779

e-mail: office@cadence.su

ОГРН: 1207200012579

ИНН / КПП: 7203506684/720301001

Р/с: 40702810738330002351

Банк: ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

К/с: 30101810100000000964

БИК: 046577964

Руководитель: генеральный директор Васечко Владимир Евгеньевич

Подключение к системе теплоснабжения

НТД

Контакты

  • Аварийная служба +7(3452) 579-779
  • Отдел по работе с потребителями +7(3452) 579-779
  • Приемная +7(3452) 579-779

Потребителям

Установка приборов учета

Уважаемые потребители!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Потребителю надлежит самостоятельно организовать своевременную поверку индивидуального прибора учета тепловой энергии (ИПУ). Для этого следует обратиться в любую сертифицированную организацию. После поверки необходимо подать в адрес ООО “Каденс” заявку на ввод в эксплуатацию данного прибора учета тепловой энергии.

Подать заявку на вызов сотрудника ООО “Каденс” можно, заполнив заявление в офисе компании или отправив его скан на электронный адрес: office@cadence.su

скачать бланк заявления на опломбировку ИПУ ➥

К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Работы по вводу прибора учета в эксплуатацию осуществляются в течение 15 рабочих дней со дня получения заявки, за исключением случаев, когда с потребителями согласованна иная дата и время ввода в эксплуатацию.

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

  •  соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
  •  соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
  • наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);
  • работоспособность прибора учета.

По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию в 2 экземплярах, акт подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.

Перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учета.

Ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется без взимания платы.

Важно! Обращаться в ООО “Каденс” для ввода в эксплуатацию ИПУ следует в случае обслуживания по прямому договору. В остальных случаях обращаться за допуском в эксплуатацию ИПУ следует в управляющую организацию.

Субсидия на оплату коммунальных услуг

Тарифы и нормативы

Карта доступной мощности источников теплоснабжения

Полезные ссылки

ГИС ЖКХ
Администрация города Тюмени
Департамент тарифной и ценовой политики города Тюмени

Где получить информацию о тарифном регулировании в Тюменской области:

Телеграм

Вконтакте

Одноклассники

Сколько мы платим за услуги ЖКХ?

↑
X

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТЮМЕНИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
23.09.2025 № ХХ-пк

О начале отопительного периода 2025 – 2026 годов в городе Тюмени

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», пунктом 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, руководствуясь статьями 45, 58 Устава города Тюмени, Администрация города Тюмени

ПОСТАНОВИЛА:

  1. Определить датой начала отопительного периода 2025 – 2026 годов на территории муниципального образования городской округ город Тюмень 23.09.2025.

  2. Комитету по связям с общественностью и средствами массовой информации Администрации города Тюмени разместить информацию о принятом решении в сетевом издании «Официальные документы города Тюмени» (www.tyumendoc.ru) и разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации города Тюмени в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

И.о. Главы города Тюмени
С.В. Сейдалиева

Оригинал постановления Вы можете загрузить по ссылке.

АДМИНИСТРАЦИЯ ТЮМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

07.05.2025 № 288-ро

г. Тюмень

ОБ ОКОНЧАНИИ ОТОПИТЕЛЬНОГО ПЕРИОДА 2024 – 2025 ГОДОВ НА ТЕРРИТОРИИ ТЮМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

В соответствии с федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», пунктом 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, руководствуясь статьями 33, 42, 49 Устава муниципального района Тюменской области:

  1. Определить дату окончания отопительного периода 2024 – 2025 годов на территории Тюменского муниципального района 12.05.2025.
  2. Пресс – службе Главы района Администрации Тюменского муниципального района опубликовать настоящее распоряжение в сети «Интернет» на официальном сайте Администрации Тюменского муниципального района (www.atmr.ru) в разделе «Власть/Администрация/Отопление» и разместить на официальном сайте Администрации Тюменского муниципального района http://atmr.ru.
  3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставлю за собой.

Первый заместитель Главы района А.Е. ЧЕТЫРБОК

Оригинал распоряжения Вы можете загрузить по ссылке.

X
X

Перерасчеты за теплоснабжение в платежных документах за август 2023 г.

    В 4 квартале 2022 года собственникам помещений многоквартирных жилых домов по адресам: г. Тюмень, ул. Виктора Тимофеева, д. 9, г. Тюмень, ул. Воронинская, д. 41, г. Тюмень, ул. Воронинская, д. 43, оказаны коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению. Начисление и оплата за оказанные услуги не производились.

    В многоквартирных домах по адресам: г. Тюмень, ул. Воронинская, д. 41 и г. Тюмень, ул. Воронинская, д. 43, выявлена неисправность работы расходомеров общедомовых приборов учета, что зафиксировано актами периодической проверки узлов учета тепловой энергии и теплоносителя и ведомостями отпуска тепловой энергии.

    По поручению теплоснабжающей организации ООО «КАДЕНС» ГЭТ выполнил доначисление платы за оказанные в 4 квартале 2022 года услуги и отразил его в платежных документах за август 2023 года.

    Также по поручению ООО «КАДЕНС» расчетный центр произвел корректировку начислений собственникам жилых и нежилых помещений МКД по адресам: г. Тюмень, ул. Воронинская, д. 41 и г. Тюмень, ул. Воронинская, д. 43, по коммунальным услугам «Теплоснабжение» за период с октября 2022 г. по май 2023 года, исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.

    Начисление платы собственникам помещений МКД по адресу: г. Тюмень, ул. Виктора Тимофеева, д. 9, произведено в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, в соответствии с п. 42 (1) по формуле 3(1) приложения № 2 Правил, на основании показаний индивидуального и (или) общего (квартирного) и коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии.

    Начисление платы собственникам МКД по адресам: г. Тюмень, ул. Воронинская, д. 41 и г. Тюмень, ул. Воронинская, д. 43, произведено исходя из нормативов потребления коммунальных услуг в соответствии с формулой 2(3-1) Правил № 354.

    Тариф на тепловую энергию от котельной по адресу: г. Тюмень, ул. Шадринская, д. 14, для ООО «КАДЕНС» установлен с 01.01.2023 г.

    Однако, отсутствие тарифа в 4 квартале 2022 г. не препятствует начислению стоимости оказанных коммунальных услуг по экономически обоснованной цене и не освобождает потребителя от исполнения обязательств по оплате фактически принятого количества ресурса.

    Правомерность расчета платы по экономически обоснованной цене соответствует статье 424 Гражданского кодекса Российской Федерации и подтверждена позицией Верховного Суда Российской Федерации и Арбитражных судов Российской Федерации (см. Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2015), утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 25.11.2015, определения Верховного Суда Российской Федерации от 14.05.2015 № 301-ЭС15-2423, от 19.06.2015 № 305-ЭС15-782, 305-ЭС15-2617, 305-ЭС15-1689, от 04.07.2017 № 310-ЭС17-8091, от 05.02.2018 № 303-ЭС17-14909, от 11.05.2018 № 303-ЭС17-18242, от 28 апреля 2020 г. № 302-ЭС20-4867, от 9 июня 2021 г. № 310-ЭС21-6655, постановления Арбитражного суда Центрального округа от 14.03.2017 № А68-2136/2016, постановлении Арбитражного суда Центрального округа от 20.12.2022 по делу № А14-8621/2021, постановлении Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 22 апреля 2021 № А27-1880/2020).

    По всем вопросам, связанным с доначисление платы за оказанные ООО «Каденс» услуги за 4 квартал 2022 г., и с перерасчетом коммунальной услуги исходя из норматива потребления, необходимо обращаться напрямую в теплоснабжающую организацию ООО «Каденс» по телефону 8(3452) 579-779, по e-mail office@cadence.su или с помощью формы обратной связи на сайте https://cadence.su.